Compras Online: ¿Que Es Fnac?

La empresa Fnac (Federación Nacional de Compras de los ejecutivos) se creó en Francia en el año 1954. Actualmente cuenta con 44 filiales a nivel mundial, con sucursales en España, Bélgica, Marruecos y Portugal. Pero, ¿que es Fnac?

Fnac es una empresa que se especializa en la venta de artículos de tecnología y culturales. Los productos que comercializan son variados, incluyen ordenadores, libros, música, video, artículos fotográficos y electrónicos. Fnac también comercializa sus productos a través de internet, y fue uno de los primeros grupos franceses que comenzaron con este método de comercialización.

Dentro del catálogo de Fnac se puede encontrar una variedad de:

  • 300.000 libros (en papel y digitales)
  • 32.000 productos de informática, fotografía y videojuegos
  • 31.000 productos de cine y series
  • 200.000 CD y DVD del género musical

Para realizar una compra solamente hay que ingresar al sitio web de Fnac y crear una cuenta. Se requiere completar algunos datos personales, como dirección de correo electrónico y dirección para realizar envíos.

Fnac también ofrece servicios post venta que mejoran la calidad de su servicio de atención al cliente. En todos las tiendas se pueden realizar reparación de productos de informática, sonido, fotografía, etc.

También cuentan con el servicio de asistencia informática, especialmente útil al realizar una compra de ordenadores Fnac. Este servicio de asistencia se encuentra disponible las 24 horas y se pueden realizar consultas sobre configuraciones y modos de uso de distintos dispositivos electrónicos.

La garantía cambio directo es un servicio opcional que en caso de desperfecto permite reemplazar el equipo directamente en vez de repararlo.

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